「このアプリはお使いのPCでは実行できません」エラー（Surface Pro 第5世代） #608
Replies: 10 comments
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そのエラー画面のスクリーンショットを貼り付けていただくことはできますでしょうか？ お書きいただいた文言では検索にヒットしませんので、言い回しなど、一字一句そのまま知りたく存じます。また、そのメッセージを出しているのがOSなのかKH CoderなのかWinZipなのかというのも重要です。こうした点で、ぜひスクリーンショットをお示しいただければと存じます。 また「Surface Pro」にもいろいろあると思いますので、お使いのSurface Proのバージョン名称や、スペックをお知らせいただけますでしょうか？ WindowsのバージョンはWindows 10の何でしょうか？ Homeでしょうか。Proでしょうか。 |
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このメッセージが出たのはWinZipのほうです。 正しい文言は |
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Surface Proのスペックです。 世代：第5世代 |
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前提Windows 10 SまたはWindows 10 Sモードの場合、このエラーが出てKH Coderを起動できないようです。この場合はWindows Updateを行ってからSモードを解除する必要があります。 ただ、今回のSquidSkyさんの場合はこれに該当しないということですので、以下の対策をお試しいただければと存じます。 今回の場合このエラーは「khcoder-3a14b.exe」をダブルクリックした時に出るのですか？ その場合は「khcoder-3a14b.exe」のファイルサイズを確認して下さい。本来は550MB（577,503,232バイト）ですが、このサイズになっていますでしょうか。もしサイズが違っていたら再ダウンロードしてください。 「このアプリはお使いのPCでは実行できません」はいろいろな場合に発生するようです。マカフィーのようなセキュリティ・ソフトが原因になることもあるようなので、一時的に無効にしてからダウンロードやり直し＆ダブルクリックをお試しいただくのも良さそうです。それからWindows Updateで直ることもあるようですので、よろしかったらお試しください。 それから画面左下すみの旗アイコン（スタートボタン？）を右クリックして「システム」を選択し、下の「Windowsの仕様」部分へスクロールすると、「エディション」と「バージョン」の欄には何と書いてありますか？ できればスクリーンショットをお示しください。 |
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エディションにはWindows 10 Proと書かれています。 |
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（1）このような表記でしょうか？ 1文字でも違うところがあればお教えいただけますか？ あるいはスクリーンショットがあると助かります。
（2）アンチウイルスやセキュリティ系のソフトウェアは何かお使いですか？ お使いの場合は、それらを一時的に停止してダウンロードをやり直してみるといかがですか？ いづれにしても、ダウンロードをやり直していただくのが良さそうです。 （3）右クリックして「管理者として実行」を選択するとどうなるでしょうか？
（4）これは、どれくらい古いバージョンでしょう？ たとえば、こちらからダウンロードできるKH Coder 2だと動くのでしょうか？ （5）このエラーはいろいろなアプリで、いろいろなケースで発生するようで、皆さん苦しんでいるようです。アカウント設定画面で新しい「管理者」ユーザーを作成して、そのユーザーとしてログオンして実行すれば良いという情報があります。これは比較的手軽に試せそうなので、試してみてはいかがでしょう？ アカウント追加方法（日本語）： （6）「アプリとブラウザーコントロール」というのをすべてOFFにすれば良いという情報もあります（上記ページ下段）。 （7）セキュリティ設定を見直せという話も。 （8）Windowsのレジストリが壊れているとこのエラーが出るから、レジ取りを修復すれば良いという話もあるようです。 |
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旧バージョンの KHcoder 2は動作しました。 |
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上記URLからダウンロードしていただいた「khcoder-200f-f.exe」のことでしょうか？ だとすると、同じWinzipの自己解凍ファイルなので不思議ですね。
単にアカウント種類の問題ではなく、この手順によって、レジストリやセキュリティ設定がきれいな状態のアカウントを作成できるので、それによって解決できる場合があるそうです。よろしかったら上記（2）（3）（5）あたりをお試しいただいて結果をお知らせいただければ幸いです。
ではどんな問題かお心当たりはおありでしょうか。私としては、Windowsが出しているエラーには違いないので、Windowsの何らかの設定の問題か、あるいは単にダウンロードに失敗してファイルが壊れているか、セキュリティ系ソフトが邪魔をしているか、そのあたりかなと思っています。現在の最新版「khcoder-3a14b.exe」は、自宅と職場をあわせると10台以上のWindows機で動かしていますが、同様のエラーにはこれまで遭遇していません。 なお、私には上記（2）（3）（5）（6）（7）（8）以外の対策は思い浮かびませんが、ほかに案があれば是非お試しいただいて結果とともにお教えください。 |
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Surface Pro 第5世代 モデル1796 Windows 10 Pro バージョン1809 OSビルド 17763.55の環境で正常動作したとのご報告を、別の方からいただきました。 その後ご返信もありませんし，おそらくはPC固有の問題と思われますのでこのIssueをcloseします。 p.s.
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今になって思いついたのですが，KH CoderのWindows版パッケージの配布ファイルはWinZipの自己解凍ファイル（*.exe）です。したがって，これを実行できない場合には，WinZipまたは7-Zipを使って解凍することができます。 7-Zipの方はフリーソフトウェアです。 7-Zipをインストール後に，配布ファイル（例えばkhcoder-3a15i.exe）を右クリックして「7-Zip」「展開」とたどることで解凍できるはずです。 ※解凍後のkh_coder.exeがこのエラーを出す場合はダメですが，ダウンロードしたファイルがこのエラーになる場合は，上述の7-Zipで解凍する方法が使えそうです。 |
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最新バージョンがSurface Proで動作しない現象が確認されています。
Surface ProはWindows 10 (Sモードではない)ですし、64bitです。
「アプリケーションは、このWindowsのバージョンではサポートされていません」と出ます。
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